咨詢熱線:
【問題】服務(wù)器連接問題?
答:打開軟件或者使用軟件過程中提示:
[Microsoft][ODBC SQL Server Driver]通訊鏈接失敗問題,如下圖:
問題原因:前臺程序與后臺數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)鏈接失敗(程序與服務(wù)器連接中斷)
排查辦法:用當(dāng)前PC機(jī)ping服務(wù)器IP地址,如下圖:
如果ping后,返回結(jié)果里面有數(shù)字,表示網(wǎng)絡(luò)通暢,需要排查其他原因;如果沒有返回?cái)?shù)據(jù)就是網(wǎng)絡(luò)故障或者
服務(wù)器防火墻未關(guān)閉,需要找信息科或者相關(guān)專業(yè)人員排查網(wǎng)絡(luò)問題或者檢查服務(wù)器防火墻狀態(tài)。
【問題】“該臺機(jī)器ip地址沒有注冊,不能使用!”問題處理方法?
答:“該臺機(jī)器IP地址沒有注冊,不能使用!”問題處理方法
一、進(jìn)軟件提示錯(cuò)誤,如圖:
二、原因:IP地址更改或者重裝系統(tǒng)后IP地址設(shè)置和未做系統(tǒng)前不同造成。
三、處理辦法:
1、20161001版本以前版本:管理員---->系統(tǒng)設(shè)置---->IP工作站維護(hù)---->新增/修改---->輸入本機(jī)IP地址---->確定
2、20161001版本及之后版本:管理員---->系統(tǒng)管理---->IP工作站維護(hù)---->新增/者修改---->鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊設(shè)置本機(jī)信息-->確定
通過以上版本設(shè)置后,就可以打開軟件正常使用了。
建議:
1、不要隨便更改IP地址。
2、PC重新做系統(tǒng)前一定要將原IP地址記錄下來(系統(tǒng)做好后按原址分配)。
【問題】亞創(chuàng)醫(yī)院管理系統(tǒng)有電子病歷模塊嗎?
答:有的
【問題】亞創(chuàng)軟件的發(fā)票可以按我們醫(yī)院的格式設(shè)計(jì)嗎
答:可以的,用戶也可以自行設(shè)計(jì)
【問題】亞創(chuàng)醫(yī)院軟件支持醫(yī)保接口嗎?
答:亞創(chuàng)軟件支持醫(yī)保接口,也支持農(nóng)合接口,不過要收一定費(fèi)用
【問題】亞創(chuàng)門診發(fā)票能不能實(shí)現(xiàn)一票多費(fèi)的功能
答:可以
【問題】你們,亞創(chuàng)軟件的報(bào)表可以自定義嗎,是如何作的?
答:是自定義的,看公司的培訓(xùn)光盤即可
【問題】亞創(chuàng)軟件好學(xué)嗎,一般多長時(shí)間可以學(xué)會?
答:非常好學(xué),一般二三天就學(xué)會了,不過技術(shù)員學(xué)習(xí)時(shí)間會長一些
【問題】亞創(chuàng)軟件是如何進(jìn)行盤點(diǎn)的?
答:是按庫房來進(jìn)行盤點(diǎn)的
【問題】在windows2003上為什么TCP/IP連不通?
答:在windows2003安裝SQL SERVER2000時(shí),把補(bǔ)丁3或補(bǔ)丁4打上,TCP/IP就可以連通。
【問題】醫(yī)院管理軟件多少錢一套?
答:您好!醫(yī)院管理軟件分單機(jī)版,網(wǎng)絡(luò)版,其中軟件又分為幾十個(gè)模塊,我們要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況協(xié)商。
【問題】你們的FTP服務(wù)器開沒?我為何不能下載?。?span style=\"margin:0px;padding:0px;\" lang=\"EN-US\">
答:我公司的ftp24小時(shí)開放,請輸入正確的用戶名和密碼即可
【問題】怎么增加計(jì)算機(jī)臺數(shù),我想把3臺增至4臺?
答:請聯(lián)系公司客服部
【問題】你好,我的亞創(chuàng)接口程序壞了,請問咋辦/?
答:請聯(lián)系公司客服部,公司會安排專人給你處理的
【問題】在執(zhí)行科室的設(shè)置上比較迷惑,能否告之在門診,住院執(zhí)行科室如何設(shè)置,這涉及到各部門收入的確定,能否詳細(xì)?
答:執(zhí)行科室是在門診收費(fèi)和住院記帳時(shí),輸入進(jìn)去的,只要輸入的正確,系統(tǒng)在科室核算報(bào)表中會自動(dòng)匯總到一起的
【問題】為什么我安裝V9的時(shí)候安裝不成功?
答:新版V9的安裝密碼和V8不一致,請致電公司
【問題】你們公司醫(yī)療軟件能否支持一卡通(IC卡;感應(yīng)卡)程序,全院業(yè)務(wù)流程嗎?
答:支持,IC卡;感應(yīng)卡需要根據(jù)具體的卡類型進(jìn)行程序的調(diào)整
【問題】為何不能下載,正確的用戶名和密碼是多少?
答:請致電公司技術(shù)部,核對身份后公司會提供相應(yīng)用戶名和密碼
【問題】亞創(chuàng)軟件支持一卡通嗎?
答:我們公司軟件全面支持一卡通程序,從掛號,門診收費(fèi),入院,門診醫(yī)生站等均支持一卡通
【問題】重裝系統(tǒng)后缺少SQXTPZ。DLL如何修復(fù)。已經(jīng)存在的一萬多檔案數(shù)據(jù)會不會丟失?
答:致電公司獲得新的安裝盤,數(shù)據(jù)不會丟失。
【問題】你們的ftp沒密碼進(jìn)不了?
答:ftp一定是要輸入正確的密碼才能進(jìn)的